02-25590575
2019.11.08
和泰內科診所護理長 吳麗萍
我們都會被富有魅力及迷人的外觀所吸引，而不會深思這是花了多少心血才能達成的。這個原理也適用於透析中心。我們很容易受到環境看起來很漂亮的透析中心吸引。但透析中心需要投入大量心力，才能全面管理並符合所有臨床實務標準，以確保病人獲得他們應有的最佳醫療品質及安全照護。
過去我們只為達成臨床標準要求的項目。但兩年前，我們中心在開始準備內部的透析中心稽核 (General Dialysis Clinic Audit, 簡稱GDC) 時，我們開始想到各式各樣的問題。例如，有更好的行事方式嗎？我們的臨床政策是否已經涵蓋所需的一切？我們也開始找尋改變及改善的不同方式。
以手部衛生為例。透過持續教育、稽核、監測和推廣，手部衛生已經成為深植在我們臨床人員和病人常規中的習慣。病人們會彼此提醒在連接導管前適當清洗通路部位。他們甚至會提醒我們，說「你們接觸我之前有沒有洗手？」
雖然這些改進對許多人來說微不足道，但每一件小事累積起來，都會對我們中心的整體臨床品質帶來顯著的改善。我們將持續追求臨床卓越，不只因為我們關心，這也是我們對每一位病友的承諾。
※本文內容為採訪和泰內科診所的吳麗萍護理長，版權所有，本刊圖文非經同意不得轉載。本文僅為衛教資訊之分享與参考，如有任何疑問，請務必先諮詢您的醫師。
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